Política de Privacidade

Sugerimos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade para a concordância com os respectivos termos.


I. Declaração de Privacidade

Na MATOSMIX – Alimentos Compostos para Animais, Lda, NIPC 504 235 982, com sede na Avenida Aldeia Nova, N.º 431, Macieira de Rates, concelho de Barcelos, temos um compromisso com a protecção dos direitos dos indivíduos, com a privacidade e protecção dos dados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 relativo a protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados já publicado e directamente aplicável em todos os países da EU a partir de Maio 2018). Isto traduz-se no modo como tratamos a informação que pode ser utilizada para identificar, directa ou indirectamente, os dados pessoais de cada um.


Sempre que utilizar o site www.matosmix.pt estará sujeito à aplicação desta Política de Privacidade.

II. Informações Gerais

O website da MATOSMIX poderá conter ligações para websites externos, que têm as suas próprias práticas e políticas de privacidade, pelas quais a MATOSMIX não é responsável. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses terceiros.

A MATOSMIX reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio ou comunicação, a sua Política de Privacidade em função de novas exigências legislativas e/ou regulamentares, por motivos de segurança e/ou com a finalidade de a adaptar às instruções das autoridades de controlo em matéria de protecção de dados.

III. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais, facultados bem como os que venha a facultar, será da responsabilidade da MATOSMIX – Alimentos Compostos para Animais, Lda, com sede supra indicada.

IV. Disponibilização dos Dados Pessoais

Como princípio geral, o consentimento e disponibilização de quaisquer dados pessoais nos termos do aqui disposto é totalmente de forma voluntária. O facto de optar por não dar o seu consentimento ou por não disponibilizar os dados pessoais não lhe trará qualquer efeito negativo. Contudo, existem circunstâncias em que a MATOSMIX não poderá agir sem determinados dados pessoais, porque esses dados pessoais são essenciais, por exemplo, para processar as suas encomendas ou garantir-lhe o acesso a ofertas, promoções e campanhas através de newsletters, SMS, email, entre outros dispositivos de divulgação/comunicação electrónica. Sem acesso a esses dados pessoais, a MATOSMIX, não poderá aceder ao seu pedido.

V. Aplicação e Finalidade

A MATOSMIX recolhe diversos tipos de dados pessoais, no contexto das seguintes situações:

  • ✓ Registo e/ou solicitação de informações através do formulário de contacto disponível no website;

  • ✓ Preenchimento de formulários ou efectuação de encomendas online através do nosso website, o utilizador aceita expressamente a recolha e tratamento dos seus dados.

O tratamento dos dados pessoais destina-se a:

Fornecimento de produtos e serviços

A MATOSMIX poderá usar os seus dados pessoais para executar um contracto celebrado entre si e a MATOSMIX, bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus dados pessoais para prevenir e investigar possíveis utilizações incorrectas dos mesmos.

Desenvolvimento de produtos e serviços

A MATOSMIX mantém o registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do nosso website para fins estatísticos, compreensão das necessidades dos nossos clientes e determinar os nichos de mercado. Neste caso são recolhidas informações relativas ao computador ou dispositivo, incluindo dispositivos móveis, que utiliza para aceder ao mesmo, nomeadamente o seu endereço de IP, tipo e idioma do navegador utilizado, o sistema operativo, cookies, o país através do qual está a aceder ao website, páginas de referência, tipo de plataforma, número de cliques e de visitas, páginas visitadas e a ordem em que as visitou, o tempo despendido em cada página, a data e hora em que acedeu, erros de acesso e outras informações que nos permitam estudar o mercado e as necessidades do mesmo, para o desenvolvimento de produtos e serviços.

Comunicação

A MATOSMIX poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, para lhe enviar notícias, promoções e campanhas relacionadas com os nossos produtos e/ou serviços, ou para lhe prestar assistência em áreas de apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os seus pedidos através dos canais de serviço ao cliente, confirmar ou responder ao seu contacto via formulários no website, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço. Neste caso são recolhidos o seu nome e endereço de correio electrónico

Marketing

A MATOSMIX poderá utilizar os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo, nomeadamente dar-lhe a conhecer campanhas, promoções, ofertas de novos produtos e serviços, no qual será feito através do envio de mensagens por email, SMS, entre outros dispositivos de divulgação/comunicação electrónica.

Recrutamento

A MATOSMIX, durante o processo de selecção e recrutamento de pessoal, procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos respectivos candidatos, os quais, mediante consentimento expresso, poderão ser transmitidos a outras empresas associadas. Os dados pessoais tratados são os constantes da ficha de candidatura e o Curriculum Vitae, bem como todos os dados pessoais que espontaneamente decida transmitir à MATOSMIX, incluindo mas sem limitar, o nome, idade, sexo, dados de contacto, nomeadamente endereço de correio electrónico e número de telefone, informações sobre educação, histórico de emprego, estatuto de imigração, no caso de necessitar de uma autorização de trabalho.

VI. Termo de Validade

Os dados pessoais fornecidos serão conservados:

  • ✓ Apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades abaixo definidas;

  • ✓ Durante a vigência da relação contratual/recrutamento e, uma vez esta terminada, serão conservados durante o tempo exigido por lei. Decorridos os prazos de conservação referidos, esses dados serão eliminados;

  • ✓ Até que levante uma objecção quanto ao facto de a MATOSMIX utilizar os seus dados pessoais (quando a MATOSMIX tenha um interesse legítimo na utilização dos seus dados pessoais);

  • ✓ Até ao momento em que retire o seu consentimento (quando tenha consentido que a MATOSMIX utilize os seus dados pessoais);

  • ✓ Quando tenha consentido no envio de marketing directo, conservaremos os seus dados pessoais enquanto se mantiver a finalidade determinante da recolha ou até que anule a subscrição ou nos peça para a eliminar;

  • ✓ Nos casos em que a MATOSMIX seja obrigada por Lei a manter os seus dados pessoas por um período maior, ou quando os seus dados pessoais forem necessários para que a MATOSMIX interponha ou se defenda contra reclamações a MATOSMIX manterá os mesmos até ao final do período de retenção relevante ou até que as reclamações em questão tenham sido resolvidas ou prescritas;

Relativamente à utilização de cookies, conservamo-los enquanto for necessário para atingir as finalidades inerentes aos mesmos, conforme detalhado na Política de Cookies.

VII. Declaração de Privacidade

Os seus dados poderão ser comunicados a terceiros quando sejam necessários para o desenvolvimento e controlo adequado da relação contratual existente/prestação de determinados serviços, como marketing ou manutenção do website e fornecedores digitais, ou quando a legislação assim o determine, por exemplo Autoridade Tributária, bem como no caso de serem requeridos por ordem judicial ou policial.

No caso de subcontratação, a MATOSMIX assegura que o tratamento de dados é realizado por prestadores idóneos que apresentam as garantias suficientes para o tratamento de dados pessoais por conta daquela, no âmbito dos serviços contratados, assegurando a defesa dos direitos dos titulares dos dados e adoptando todas medidas de segurança de protecção de dados adequadas ao caso concreto.

VIII. Declaração de Privacidade

A MATOSMIX guarda os dados pessoais que nos fornece em servidor que se encontra em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação. Adoptamos os procedimentos técnicos, electrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus dados pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.

Apenas processaremos os seus dados para os fins para os quais foram recolhidos, nos termos previstos na presente Política de Privacidade, garantindo que apenas recolhemos, armazenamos e processamos a informação indispensável à prestação ou melhoria dos nossos serviços.

Sendo a recolha dos dados pessoais feita em rede aberta (internet), estes poderão, eventualmente, circular na rede sem condições de segurança podendo vir a ser visualizados e/ou utilizados por terceiros não autorizados para o efeito, não obstante terem sido tomadas medidas de segurança apropriadas contra a destruição, acidental ou não autorizada, e a perda acidental e também contra o acesso, a modificação ou a difusão não autorizados

IX. Declaração de Privacidade

Direitos

Nos termos da lei de protecção de dados pessoais é garantido, a todo o tempo, ao titular dos dados o direito de acesso, rectificação, actualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição e/ou limitação ao tratamento dos mesmos, mediante pedido por escrito, fazendo-se acompanhar por cópia de um documento de identificação, dirigido à MATOSMIX – Alimentos Compostos para Animais, Lda para a sede ou por via de correio electrónico para o seguinte endereço: geral@matosmix.pt

A MATOSMIX Informa ainda que, caso considere que tenha sido praticada uma infracção à legislação em vigor em matéria de protecção de dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Caso a MATOSMIX utilize os seus dados pessoais com base no seu consentimento ou celebre um contracto consigo, poderá ainda pedir uma cópia dos dados pessoais que disponibilizou à MATOSMIX.

Além disso, pode, sempre, solicitar que a MATOSMIX impeça a continuidade do tratamento dos seus dados pessoais na eventualidade de qualquer uma das seguintes situações:

  • ✓ Quando declara que os dados pessoais que a MATOSMIX detém sobre si estão incorrectos, mas apenas durante o período de verificação da exactidão dos dados pessoais relevantes;

  • ✓ Quando não existe qualquer base legal para o tratamento dos seus dados pessoais por parte da MATOSMIX e exija que esta impeça a continuidade do tratamento dos seus dados pessoais.

  • ✓ Quando a MATOSMIX já não necessita dos seus dados pessoais, mas o titular alegue que precisa que a MATOSMIX retenha esses dados para poder reclamar ou exercer direitos legais ou defender-se contra reclamações de terceiros.

  • ✓ Caso acredite que a MATOSMIX não está a tratar os seus dados pessoais de acordo com os requisitos aqui estabelecidos ou com a legislação aplicável sobre protecção de dados do EEE, pode, em qualquer momento, apresentar uma queixa junto da autoridade responsável pela protecção de dados do país do EEE onde reside, ou junto da autoridade responsável pela protecção de dados do país ou estado onde a MATOSMIX tenha a sua sede social.

Deveres e Garantias

O utilizador garante que os dados pessoais comunicados à MATOSMIX são correctos, comprometendo-se a notificar qualquer alteração aos mesmos, assumindo responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação falsa, imprecisa ou incompleta dos dados. Fica, também, expressamente advertido que ao revelar dados pessoais em meios públicos da MATOSMIX, como redes sociais, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.



MATOSMIX – Alimentos Compostos para Animais, Lda.